Возврат и обмен

В случае обнаружения недостатков в товаре, приобретённом в нашем магазине, Вы имеете право по своему выбору:

- вернуть купленный товар и получить уплаченные средства;
- обменять купленный товар на аналогичный;
- обменять купленный товар на другой с перерасчетом цены;
- потребовать устранения его недостатков за счёт магазина.

Вы имеете право на перечисленные выше требования, обнаружив недостатки товара как при его доставке, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если же такие сроки не обозначены, то в течение разумного срока (но не более двух лет со дня доставки вам товара).

При обнаружении недостатков у технически сложного товара, такого, как электроные устройства, часы и подобные магазин обязан обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.

Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:
- у товара обнаружился существенный недостаток, что подтверждает заключение экспертной организации;
- продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
- из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.